姐 XX ,并且在行进中正确使用军事动作要领。 3 、在工作值勤巡逻中,发现小孩无人看管或其小孩正在破坏公司物品, 立即报告班长, 通知前台叫其带到父母处, 并向其家人行举手礼,叫其家人看管好小孩。 4 、在值班期间下雨时客户未带雨伞,立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好”。 5 、在巡逻期间,行进中使用军事动作,检查到位并作好详细的记录,在行进中遇见客户或业主侧身站立,上身微弯 15 度。并使用“您好”等文明用语,等客户离开后方才离开。 6、在巡逻期间, 行进中发现客户即将上售楼处, 应主动为客户关开门或电梯并左手扶门或电梯门, 右手贴于胸前, 上身微弯 15 度并使用“您好! 欢迎参观”等文明用语, 等客户离开后使用“请走好”等文明用语。 7 、执勤中应注意,大厅内的温度的调控、灯光的开关、音乐的适中,熟练的掌握操作程序。 8、雨天在大厅执勤时, 要注意关闭门窗, 以免大风吹散文件及材料,以及雨水的进入。备注: 大厅内发现异常情况, 首先分析事情的重要性, 必要时及时上报领导或主管。车场岗位工作要求及服务流程 1、当车辆进入时行军姿敬礼——跑步到车辆前方调整车辆进入车位,要求队员按照《车辆调整手势》操作——当车辆停稳以后跑步到副驾驶位置开车门,开车门时左手拉车门——,右手放在车门的上方,同时向客户问好:欢迎光临“润恒. 第一城”——关车门——引导客户进入大厅——登记车辆——回到岗位。 2、开车门时先后排——副驾驶位置——驾驶位置——视车内人员情况灵活处理。 3、要求安全员跑动到位,所有手势动作按照《车辆调整手势》干净利落,不拖泥带水。 4、要求面带微笑,语气和蔼中音发声。 5、登记来车时间、人员人数、车牌,及离去时间准确无误。 6 、下雨时客户未带雨伞,立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好,小心地滑”。
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