,看形状、大小、色泽、表面特征等是否与真品相符。5.3生物药品销售5.3.1生物药品营业员应思想集中,严格按处方要求核对品名售药。5.3.2不合格药品的处理按《不合格药品管理制度》执行。严禁不合格药品上柜销售。5.3.4审方工作由具有牛物药品师职称以上的技术人员负责,审方主要把握处方有无配伍禁忌、超剂量用药,有无孕妇、婴幼儿和高龄老人的禁忌药等,如确属病情需要超常规使用,必须由处方医师重新签字,方可调配、销售。对处方所列药品不得擅自更改。临吋缺药等处方变动,由处方医师更正或重新签字。5.3.5严格按处方、发药操作规程操作。坚持审方一一核对——发药的程序。5.3.6严格执行物价政策,严禁串规、串级,按规定价格算方计价。5.3.7按方先口行核对,无误后签字交复核员复核,严格复核无误后签字,包装药品,并在包装袋上写清顾客姓名,才可发给顾客。5.3.8应对特殊用法单包注明,并主动耐心介绍服用方法。5.3.9发药时认真核对顾客姓名、取药凭证和剂量。向顾客讲清用法、用量、用药或饮食禁忌。回答顾客提出的有关用药问题。5.3.10好登记。一般应留存处方,如顾客不肯留下处方,药师必须做5.3.11做好药品销售台帐,处方保存两年备查。5.3.12生物药品上柜必须执行先进先出,易变先出的原则,不合格药剂一律不得上柜。5.3.15严把生物药品饮片销售质量关,销售前应复核生物药品的质量等情况,防止混装、错装。5.4生物药品的储存与养护5.4.1常温储存的温度不超过30°C,相对湿度45%—75%。5.4.1.1特殊药品:阴凉和冷藏存放。5.4.1.2品名容易混淆的品种,应分开存放。5.4.2生物药品必须定期釆取养护措施,每季度检查一遍,并做好养护记录。出现质量问题,立即采取补救搭施。5.5生物药品质量检查必须贯穿在企业经营全过程中,所有人员必须严格执行。5.6木制度口企业开办之日起每三个月考核一次。