教学过程中一定要转变教学理念,提升课堂教学效果,充分发挥学生自主意识,突出教学的实践性。教学过程不能仅仅停留在教师解读教材,更多的要求教师在课程中融入新理念、新技能。大力发展校内实训基地建设,可投入建设“动车服务职业能力培养虚拟仿真实训设备”、模拟仓等,以实践训练提升服务技能,实现校内实践技能与行业必备技能的无缝对接。学院与山东省国信公司开展校企合作,由企业教师教授学生大量实践课程,模拟一些现场突发状况,培养学生处理紧急问题的能力。实现以就业为导向,专业技能为目标的立体化教学体系。 Р 4.教师队伍专业化、技能化培养 Р 提升教师质量对提升教学质量起着决定性的作用,本校教师的科研水平和教学能力水平较高,理论课程教学符合人才培养要求。如何提升教师的实践教学水平,可利用校企合作契机,定期将教师送出去,在岗位中学习专业服务技能,理解服务内涵和要领,建设一支高水平、专业化,技能型的教师队伍。 РР 结束语: Р 高铁乘务人员作为服务旅客的重要窗口,他们的服务能力和服务水平决定着旅客对高铁出行的总体评价。加强高乘服务类课程体系建设的探索研究,通过理论教学促进学生职业技能水平的提升,同时可吸收大量实践经验,实现学生职业能力和综合素养的全面提高,为高速铁路客运服务质量提供强大的人才支撑。 Р 参考文献: Р [1]梁涛,马兰.高铁乘务专业基础理论课程教学实践探索[J].机械职业教育,2016(10):33-37. Р [2]刘佳颖.突出行业特色的空乘专业客舱服务教学体系建设[J].中国民航飞行学院学报,2015,27(03):50-52. Р [3]江群.校企合作促进高职空乘专业课程建设改革[J].科技创业月刊,2013,26(12):153-154. Р 作者简介: Р 杨蕊瑞(1986—),女,滁州城市职业学院助教,主要研究方向:市场营销管理。 34798644
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