和平乡“三送”民情家访工作制度Р和平乡“三送”民情家访工作制度Р 1、了解社情民意。干部必须深入农村、社区、企业、学校等基层一线,采取上门家访、面对面交流等方式,了解群众需求、百姓疾苦、群众意愿,掌握群众思想动态、群众关注热点、基层各种矛盾纠纷。Р2、听取意见建议。到群众中去,听取意见,了解实情,掌握第一手资料,检验政策和工作是否符合基层实际,有没有给群众带来实惠;听取建议,研究分析,总结基层创造的经验,找到破解难题的办法,不断提高推动加快发展、转型发展的工作水平。Р3、宣传政策法律。向基层群众宣讲政策,帮助群众正确理解政策,真心拥护、自觉执行政策;宣讲法律,帮助群众学法、知法、守法,引导群众以理性合法的方式表达利益诉求,学会用法律手段维护自身利益。Р4、化解矛盾纠纷。践行一线工作法,到矛盾纠纷多的地方去,化解矛盾纠纷,协调利益关系,变群众上访为干部下访,变被动接访为主动询访,变等待解决为现场处理,以民主协商、示范引导、说服教育等方式,与矛盾当事人进行法、理、情的沟通交流,最大限度促进社会和谐稳定。Р5、解决实际问题。到偏远艰苦、困难多,工作推不开的地方去,帮助解决事关群众切身利益的低保、就业、上学、看病、住房、环境卫生、产业发展等方面的问题,赢得人民群众的信任、拥护和支持。Р6、增进群众感情。与群众同吃、同住、同劳动,通过零距离接触、面对面交流,增强对百姓困难的切身感受,增进与人民群众的深厚感情。
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