果蔬礼盒质量规定为了规范果蔬礼盒的包装、配送流程,保证果蔬礼盒的质量,提高客户对公司产品的满意度,提升公司口碑,现对果蔬礼盒相关流程做以下规定:一.产品方案套餐果蔬数量礼盒重量礼盒价格备注超值套餐6种8斤89元礼盒内果蔬品种根据季节及市场变化调配,可按照客户合理需求调配。豪华套餐8种12斤128元二.装箱要求1.果蔬礼盒包装统一使用公司定制包装箱、蔬菜盘,包装箱、蔬菜盘、保鲜膜不能出现破损问题。2.仓库管理员在进行果蔬装箱时,必须严格管控装箱果蔬的质量,严禁装箱果蔬出现异味、过期、腐烂等质量问题。3.果蔬装箱时,仓库管理员需根据果蔬种类结合蔬菜盘的大小进行合理包装,同一果蔬需挑选大小均匀合适的进行包装。例如:土豆、西红柿等,可挑选4——6个大小均匀的进行包装,避免出现个数少的问题。4.礼盒内的果蔬每种不能低于1斤,必须满足客户制作使用的要求,不能出现一种蔬菜制作使用时不满一碟的现象。5.客户对礼盒内果蔬有特殊要求时,可根据实际情况进行合理的调配。例如:客户定制128元礼盒,要求装4种果蔬,可根据客户要求合理增加每种果蔬的重量。三.配送要求1.配送中心接到订单后,开配送单,交由财务盖章,然后凭配送单到蔬菜库取果蔬礼盒。2.配送人员取件出库时,检查礼盒是否有破损毁坏、果蔬是否包装完好,严禁将问题产品配送给客户。3.配送中心需及时将产品配送到客户处,不得延期。四.问题处理1.出现客户反映礼盒破损、包装毁坏等问题,查实后,给予仓库管理员、配送员每人50元负激励/每件。2.出现客户反映礼盒内菜品异味、腐烂等问题,查实后,给予仓库管理员200元负激励/每件,停职停薪。3.出现严重影响公司影响的恶劣问题,相关责任人负全责,公司保留追究法律责任的权利。青岛乐义基地青岛立山配送2017年2月25日起执行
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