纪依规严格处理。做到四不放过,即:问题不查清不放过,存在问题不纠正不放过,责任人不处理不放过,整改措施不落实不放过。建立鼓励和保护投诉人合法权益的有关制度,充分调动群众投诉的积极性。Р承办单位:价格监督检查科Р协办单位:价格和收费管理科、办公室Р9.建立项目办结情况定期通报制度。对重大项目推进、固定资产投资完成情况,实行每月通报一次项目建设报件批复进展情况及涉及部门的服务情况,切实营造良好的推进环境。Р承办单位:投资科Р协办单位:各项目科室、办公室Р10..坚决遏制乱收费的违法行为。深入开展治理乱收费工作,取消没有法律、法规依据的行政事业性收费项目,取消国家和省、市已明令禁止的收费项目。对继续保留的行政事业性收费项目,收费标准有弹性的按下限执行,实际收费标准低于规定的按现行收费标准执行。Р承办单位:价格和收费管理科Р协办单位:价格监督检查科Р四、工作要求Р(一)加强领导,健全组织机构Р成立XX县发展和改革局经济社会发展软环境建设工作领导小组,负责对全局经济社会发展软环境建设的组织领导、综合协调和监督检查工作。组成人员如下:Р领导小组下设办公室在局办公室,由田振国兼任办公室主任,负责处理日常工作。Р(二)突出重点,务求实效Р各科室要把解决影响和破坏软环境建设的问题作为工作重点,扎实开展软环境建设工作,切实把加强软环境建设作为一项长期任务,认真抓好、抓实、抓出成效。在整个活动中要坚持三个结合,即:与工作职能紧密结合,建立促进软环境建设的长效机制;与党员干部、公务员的年终考核结合,作为评优评先的依据,凡查出问题而没及时整改的单位或个人,取消当年评先评优资格;与落实党风廉政建设责任制结合起来,促进干部增强廉政意识。Р(三)强化检查,狠抓落实Р各科室要切实履行职责,及时解决经济发展软环境建设中存在的主要问题;办公室要组织对各科室的软环境建设工作情况进行督促检查,确保各项工作落到实处。