务有什么区别?Р狭义的电子商务:也称为电子交易(E-Commerce)主要是指网络销售,其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前、售后的服务以及电子商情、电子合同等Р广义的电子商务:E-Business主要是指用网络进行管理,还包括在企业内部РРР1РР8РРРР(如ERP,CRM等)的电子商务的应用。Р教师引导学生归纳:广义和狭义电子商务的区别Р结合现代商务知识引导学生思考:电子商务的“四流”——信息、商流、资金流、物流Р教师分析讲解“电子”手段:早期主要是以电子数据交换(Electronic Data Interchange,简称EDI)来完成的,电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。Р学生讨论:电子商务活动可能涉及到的行业有哪些? Р案例分析:农民也做电子商务;大学生网上收购垃圾Р引导学生讨论:明确电子商务活动的广泛性和学习电子商务的必要性。Р引导学生思考:电子商务“泡沫”Р教师归纳总结:正确认识电子商务Р1.1.2电子商务的运行环境Р教师举例分析:电子商务活动的基本运行环境,即电子商务活动的参与对象。完整的电子商务会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、信息公司或证券公司、企业、政府机构、认证机构、配送中心等的加入。РРР1РР10РРРРInternet网络是电子商务活动的基础构架。Р电子商场——产品信息的发布与接受订单Р网上银行——实现网上支付Р信用卡公司——与网上银行合作发放电子钱包,以使普通用户在世界上任何地方、任何时间都可以方便地查看和管理自己的账户。Р认证中心(Certification Authority,简称CA)。——保证网上交易各方身份的真实无误、交易过程的确认Р配送中心——接受商家的送货请求,组织运送商品。Р教师图示分析:РР教师图示分析:电子商务的运行网络模式及相互关系РРРР1РР10