00%:3分; ?抽查的传染病疫情报告率<100%:0分。Р 3.10.2 突发公共卫生事件处置?(2分) 核查村卫生室按照卫生应急管理有关法律、法规和国家规范要求,开展突发公共卫生事件管理的情况。村卫生室开展突发公共卫生事件报告和处置的记录以及报告管理制度。包括:工作记录、《突发公共卫生事件相关信息报告卡》、制度建设文件等。满分2分。?①有突发公共卫生事件的,有开展突发公共卫生事件处置服务的记录:2分; ?没有服务记录:0分。?②没有突发公共卫生事件的,有报告管理制度:2分; ?没有报告管理制度:0分。Р 3.11 卫生监督协管服务?(3分) 3.11.1卫生监督协管服务开展情况?(3分) 了解卫生监督协管服务有关工作制度建设和落实情况。开展卫生监督协管服务的制度、方案和服务记录。服务记录包括:食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告的相关工作记录。满分3分。?村卫生室有制度建设和职责分工:2分;?有服务记录:1分。Р4. 综合满意情况?(15分) 4.1 综合满意度?(15分) 4.1.1 抽查的服务对象综合满意度?(15分) 了解服务对象对基层医疗卫生机构提供的基本公共卫生服务的综合满意程度。了解服务对象对基本公共卫生服务的知晓情况。?综合满意=方便性+有效性。通过入户、电话或拦截调查等形式,随机访谈常住居民。被访谈居民是抽查的基层医疗卫生机构辖区内常住居民,并获得过国家基本公共卫生服务项目提供的服务。基层医疗卫生机构每半年至少采取同样的方式随机访谈常住居民30人,重点包括:慢性病患者8人、孕产妇8人、儿童家长8人、老年人6人。满分15分。?得分=抽查的服务对象综合满意度×15分。?抽查的服务对象综合满意度=综合满意度问卷总得分/综合满意度问卷总分×100%。?抽查的机构调查问卷每半年达不到30人,满分按比例酌减。
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