卷走、但海狸已学会忍受这种不便,立刻又出发寻找另一根树枝。海狸的方式----掌控达成目标的过程整个修复水坝的过程是一个海狸家族共同完成的,很多只海狸不断的去寻找合适的树枝,并把树枝安放到适当的位置,所有的工作的都做的有理有序。这个时候问题就来了,到底是谁指挥着大家去正确的做事情呢?事实上是,没有人指挥,都是它们自己告诉自己如果去做。每只海狸面对自己的命运,都有很大的自主性,自己决定工作要如何进行,就像独立的承包商一般。这些海狸能缔造工程上的奇迹,并不是因为有另一只海狸在背后发号施令,而是靠它们每个人自己决定,该如何修补水坝,如果它们想先修补其中一边,那没问题,如果它们想去拿些小树枝来,那也很好,每个人都发挥自己的最佳判断力。这就是海狸的方式。如果主管要求员工一切照章行事,那就算每个员工都有松鼠的精神,整个组织也无法达成共好,因为主管的行事方式很可能和员工的不太一样,员工采用主管的方式,行事效率可能降低;非但如此,员工的方式说不定比较好,而且好得多,如果主管心胸狭窄、没有容人的雅量,凡事都坚持员工按照自己的方式行事,那不但员工的自尊心会受到伤害,共好的精神也会因此迅速分崩离析。海狸的方式----掌控达成目标的过程这些海狸的工作内容全都出自自己的意志,而非源自命令的驱使,这点非常重要。海狸的方式指的是,队员必须要能掌控达成目标的过程,这就是以正确的方式来做正确的事情。主管制定主要的目标和价值观,就像是画好球赛的场地,订好了游戏规则。教练决定谁打那个位置,然后就必须退出球场,让球员自己去打球。目标和价值观就像是球场的边线,球员应该明白、只要他们遵守比赛规则,就可以在边线内来去自如,当然教练也该让他们知道,自己不会在球赛进行当中,贸然闯入球场。伟大的精灵在海狸脑中勾勒出一幅完美的图像,告诉它们真正的水坝应该是什么样子,然后给了它们一条溪流和一些树枝,接着就放手不管,让它们自己去做。
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