和广大车友联系的纽带和交流的平台。Р在已购车客户中建立并提升品牌美誉度及形成客户口碑传播,提高品牌市场占有率。Р通过车友俱乐部活动,准确定位购车人群及人群特性,了解客户需求和相关问题。Р品牌美誉度Р客户满意度Р产品、服务销售额的增长Р返厂率Р转介绍Р二次购买Р俱乐部组织架构及分部岗位职责Р名誉主席Р会长Р秘书长Р(李峰)Р陈海文、张宪、张韬、王星、何青松、钱立平、罗婷婷、孔文明、王源、冯鹏飞、王秀芹、聂灿文、潘统武、朱巧红、王辉、杨杰、王明明、陈伟峰、郑勇、赵阳华、韦业运Р(曾业辉)Р(徐正军)Р(李先鹤)Р秘书长Р俱乐部经理Р客服专员Р客户Р(经销商总经理)Р(驻外销售、服务经理)Р(客服经理)Р广汽吉奥总部Р经销商分会Р车友俱乐部官网Р执行分会方案Р技术、资金、平台支持Р俱乐部专员Р其他部门Р成员Р俱乐部分会归属于客服中心,俱乐部活动由客服部发起。当地经销商保有量≤500台,俱乐部专员由企划专员兼职,超过500台设立专职人员。Р分会长Р副会长Р组织架构:Р俱乐部经理(客服经理兼职)Р市场部Р维修站Р财务部Р俱乐部专员Р客服专员Р销售部Р负责统筹俱乐部的工作,协同售后站长及销售经理制定和执行相关规则,并监控车友俱乐部整体运营情况。Р售前会员招募、车友俱乐部宣传、会员沟通。Р执行会员积分规则、会员关爱活动。?售后会员招募、车友俱乐部宣传、会员沟通。Р制定分会会员活动计划及媒体发布工作。?宣传物料制作及摆放。Р管理一切车友俱乐部的运营经费,车友俱乐部日常维护经费管理。Р对车友俱乐部经理负责,处理4S店俱乐部分部的日常事务性工作。例如,会员招募/系统提交、会员沟通方案、会员信息档案管理、会员关爱活动执行、会员积分计划执行及监督、会员管理系统操作等。Р对车友俱乐部经理负责,处理4S店俱乐部分部的会员回访、投诉处理工作;车友俱乐部网络平台的日常管理维护。Р分部岗位职责:Р俱乐部章程
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