品管圈在身份识别中的应用 PPT幻灯片

年前三季度我院共发生用药护理不良事件 23例,?其中因身份识别方法不正确发生 15例,占比例 65.22%,?虽未造成不良后果,但导致患者及家属不满,成为护患?纠纷的主要隐患。旨为减少用药护理不良事件的发生,?充实医院的内涵管理,提升医院的护理品牌。Р注:参考文献?邱丽玉,徐伟英.提高患者身份识别规范执行率的品管圈实践【J】,护理学报,2014,21(9):15-16?吴柳华,容庆丰,等,开展品管圈降低护士对患者身份识别错误率的效果【J】,中国医药导报,2014,11(28):102-104Р7/44Р衡量指标Р1、正确身份识别方法:反问患者姓名,查看腕带或床尾? 卡上姓名、住院号?2、不正确身份识别方法:?未反问患者姓名,只查对腕带或床尾卡姓名、住院号?反问患者姓名,未查看腕带或床尾卡上姓名、住院号?反问患者姓名,查看腕带或床尾卡上姓名、住院号内容不全Р 身份识别方法不正确率计算公式:? 识别方法不正确人次? 身份识别方法不正确率=----------------------×100%? 总调查总人次Р9/44Р第三步---现状把握Р改善前收集数据?1.调查时间:2014.11.24 — 2014.12.15?2.调查地点:病房?3.调查方法:采用现场查看,随机提问患者或护士的方法, 对全院现有住院患者进行身份识别效果评价调查。?4.调查对象:住院患者及护士?5.在调查过程中,本着实事求是的态度,调查人员将进行?随机抽查。?6.调查总人次:519人次?7.不正确人次:367人次Р10/44Р调查表Р患者姓名?+住院号Р反?问?姓?名Р腕?带Р床?尾?卡Р反?问?姓?名Р腕?带Р床?尾?卡Р反?问?姓?名Р腕?带Р床?尾?卡Р反?问?姓?名Р腕Р带Р床?尾?卡Р反?问?姓?名Р腕?带Р床?尾?卡Р注:调查方法:调查者现场查看护士操作,随机提问患? 者,随机提问护士识别内容。