生QCI1专用承载丢失、核心网下发Detach Request,需要跟踪EPC、PCRF侧信令查找问题原因。Р终端问题排查:对比相同芯片的不同终端、异芯片终端的测试结果,如果某款终端掉话率高,则疑似终端问题,需要对终端进行排查。Р无线侧原因排查:终端异常进入空闲模式或者发生无线链路失败、RRC重建失败,需要查看当时的SINR和RSRP,确认是否由于越区覆盖、弱覆盖、邻区漏配、PCI模3干扰、基站故障等无线问题导致。Р先分析是哪类原因引起的掉话,再根据触发异常的网元分析掉话的原因。对于VOLTE通话过程中网络侧发起RRC Release或者SIP信令异常,主要是切换失败、弱覆盖、重建、流程冲突等,涉及端到端网元,因此,定位问题根因需要端到端信令。РVoLTE掉话排查思路:РVoLTE掉话率专题优化-3РVoLTE掉话率优化案例-异频切换参数不合理导致掉话Р问题描述Р解决方案Р原因分析Р车辆从财富大厦地下停车场入口驶入,向金田路行驶,再返回地下停车场入口,反复测试3次,终端做长呼测试,,,正常切换到2G,在金田路上出现1次2G掉话。Р1)、在地下停车场主要占用:深圳财富大厦E-HLW-3(PCI:447 :39148)小区的信号,在出口处RSRP<-115dBm,,如下图:Р2)、,该路段主要占用深圳财富大厦D-HLH-3(PCI:18 :37900)小区的信号,RSRP=-107dBm左右。Р3)、后在2G上掉话。在该路段占用深圳财富大厦D-HLH-3,核查深圳财富大厦室分与宏站的切换门限,发现为室分切换门限与现场覆盖环境不符导致。Р1、调整深圳财富大厦E-HLW-3小区异频门限A2,由-114dBm调整为-109dBm。?2、调整深圳财富大厦D-HLH-门限A2,由-100dBm调整为-115dBm。Р调整后复测,,在公交车站附进原问题点处通话保持在VOLTE网络上无异常。
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