RRC 重建失败,需要查看当时的 SINR 和 RSRP , 确认是否由于越区覆盖、弱覆盖、邻区漏配、 PCI 模3干扰、基站故障等无线问题导致。先分析是哪类原因引起的掉话,再根据触发异常的网元分析掉话的原因。对于 VOLTE 通话过程中网络侧发起 RRC Release 或者 SIP 信令异常, 主要是切换失败、弱覆盖、重建、流程冲突等,涉及端到端网元,因此,定位问题根因需要端到端信令。? VoLTE 掉话排查思路: * VoLTE 掉话率专题优化-3 ? VoLTE 掉话率优化案例- 异频切换参数不合理导致掉话?问题描述?解决方案?原因分析车辆从财富大厦地下停车场入口驶入,向金田路行驶,再返回地下停车场入口,反复测试 3次,终端做长呼测试,在停车场出口处发起 3次 ,在财富大厦公交站附近发起 1次 ,正常切换到 2G ,在金田路上出现 1次 2G 掉话。 1)、在地下停车场主要占用:深圳财富大厦 E-HLW-3 ( PCI : 447 : 39148 )小区的信号,在出口处 RSRP<-115dBm, 发起 ,如下图: 2)、在公交车站附件路段发起 1次 ,该路段主要占用深圳财富大厦 D-HLH-3 ( PCI : 18 : 37900 )小区的信号, RSRP=-107dBm 左右。 3)、在金田路上终端发起 后在 2G 上掉话。在该路段占用深圳财富大厦 D-HLH-3 ,核查深圳财富大厦室分与宏站的切换门限,发现为室分切换门限与现场覆盖环境不符导致。 1、调整深圳财富大厦 E-HLW-3 小区异频门限 A2 ,由-114dBm 调整为-109dBm 。 2、调整深圳财富大厦 D-HLH-3 小区 门限 A2 ,由-100dBm 调整为-115dBm 。?调整后复测,在停车场出口处发起 1次 ,在公交车站附进原问题点处通话保持在 VOLTE 网络上无异常。
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