建设目标?功能特点?案例介绍政务服务平台便民服务平台政务服务平台 1.1 、产品简介“政务服务平台”是行政审批制度改革的桥头堡, 围绕着公开、透明、规范、高效、便捷的目标,通过互联网、云计算、物联网、大数据等先进技术, 建立网络化、智慧型、一体化、可持续的新一代政务服务体系,成为新一代服务型政府的窗口。政务服务平台便民服务平台政务服务平台 1.2 、产品定位虚实结合高效协作统分结合资源共享智能体验政务服务 3.0 版政务服务平台便民服务平台政务服务平台 2.1 、解决哪些问题?政务服务中心政务服务中心政务公开?为企业、个人、交易主体提供政务服务信息?动态查询过程信息行政相对人效能提升?对接各部门业务系统,提供一站式的服务?促进事项办理便捷、顺畅?流程再造、提高审批服务的效率进驻部门监督管理?服务过程全程监控?异常情况重点监督?绩效考评科学规范中心管理机构决策分析?研究改进政务服务方式?综合评判部门服务水平有关领导政务服务平台便民服务平台政务服务平台 3.1 、建设目标?建立和完善共享式基础数据平台:统一权力清单库、企业库、项目库、人员库的建设, 实现跨业务的资源共享。?建立智慧型对外服务大厅:充分运用云计算、移动技术、物联网技术等先进技术,面向办事群众,提供智能化的服务体验。?建立空间式网上服务平台:使个人、企业通过该服务平台获取最新信息、上报提交办事资料。?建立集约式审批办公平台:使窗口、部门、监督部门可以在统一的系统中进行业务的管理,实现业务协同、绩效监察、行政办公等。政务服务平台便民服务平台政务服务平台 4.1 、网上办事大厅个性化服务空间登录政务服务平台便民服务平台政务服务平台 4.2 、虚拟大厅、服务导航仿真引导场景导游模拟窗口政务服务平台便民服务平台政务服务平台 4.3 、移动终端、服务扩展服务随时随地、方便快捷手机预约取号查询手机取号表单预填办件跟踪满意度评价
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