责任心和积极心态的塑造Р目录Р班组长的责任心Р一Р班组长的积极工作心态Р二Р塑造阳光心态的8个工具Р三Р开悟的4个步骤Р四Р目录Р金牌班组长的责任心Р一Р(1)成功者找方法,失敗者找借口Р中国小孩与日本小孩的教育不一样Р猎狗与兔子的故事Р(1)成功者找方法,失敗者找借口Р懈怠责任的5个理由?1) 我并不清楚我的责任,所以才没有做好;?2) 肯定是其他环节出来问题,所以我这儿才出了问题;?3) 谁有权力谁负责,我只是一个兵;?4) 如果不是什么原因,我就肯定不会出问题了;?5) 我不是故意的。Р(2)责任心Р责任心是一个人对自己的所作所为负责,是承担责任和履行义务的自觉态度。?这是一个人的决定,它几乎无法学习,你也无法强迫?如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。Р一个员工要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事Р(2)工作责任心Р工作责任心:就是对同事和客户以及对组织的支持和对工作的积极态度。Р不同的职业,对工作要负有不同的责任。医生有救死扶伤的责任;教师有教书育人的责任;公务员有勤政为民的责任……因此,责任人人都有,人人都应负,但是有责任的人未必有责任心。Р(3)责任心的5种体现方式:Р1) 多问自己“我做得好不好”;?2) 从“要我做”到“我要做”;?3) 执行力:保证完成任务,认真做好本职工作;?4) 敬业爱岗,注重信誉;?5) 真正的负责是对结果负责。Р目录Р金牌班组长的积极工作心态Р二Р(1)案例:牛仔大王的发迹史Р牛仔大王的发迹史?分析:?积极面对困难是走向成功的基础。?认准目标,不轻言放弃是走向成功的前提。?正式自己,创造性地解决问题是取得成功的关键。