(吉利专用)Р更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载Р第一章软件介绍及其下载安装Р目录Р第二章维修操作流程Р第三章基本参数设置Р第四章客户管理Р第五章业务接待Р第六章备件管理Р第七章财务管理Р第八章索赔功能Р第九章报表功能Р第十章软件其他功能Р第二章维修操作流程Р§2.1 维修业务操作流程图Р§2.2 维修业务操作步骤及简要内容Р[1] 车辆来厂,客户资料确认?[2] 车辆信息记录?[3] 维修项目确认并派工?[4] 材料预计领用?[5] 实际材料领用?[6] 完工审查(索赔鉴定)?[7] 财务结算?[8] 财务审核Р更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载Р§2.3 DMS系统具体流程实现Р◆打开DMS系统,点击“业务接待”模块中的“车辆维修”,打开如下界面,操作如下:Р◆单击“新开”按钮,如果是新用户来车,在“车辆维修》编辑—基本信息”中输入车牌号码,按回车,系统将自动提示该车辆是新客户车辆,如下图:Р◆单击“确定”按钮,进入“新建客户车辆信息”新增编辑界面,输入客户档案号、车主、联系方式、车牌号码、底盘号等客户车辆信息,单击“保存”按钮。Р◆在保存后的“车辆维修》编辑”界面,输入完相关信息后,单击“保存”按钮保存客户的基本信息。Р更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载Р★说明:以上操作是针对新客户来车维修时,客户信息和车辆信息的输入和保存。保存完毕,客户信息和车辆信息将自动存入客户管理模块中。Р★若客户信息和车辆信息在客户管理中的客户管理模块已经录入,则该客户再次来车修理时,无需进行再次输入,系统将根据客户档案号或者车牌号等唯一信息自动录入客户的相关信息,操作员也可先进行相关查询,再区分新老客户,以确定相应操作。Р◆接下来进行车辆现行状况登记和检查。在“其他信息”中输入车况描述、剩余燃料和车上附件等信息。
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