组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织。(1)班组是企业生产主要环节在社会化大生产条件下,共同劳动、分工协作,必须像链条一样一环扣一环地紧密结合,班组就是链条上最基本、最重要的环节。(2)班组是企业管理的基础企业抓管理、全面提高素质,关键是通过班组把定额、标准、计量、原始记录、设备等基础工作抓好,才能把品质搞上去、消耗降下来。(4)班组是企业实行民主管理的一个层次企业的各项管理工作都是具体落实到班组的,由班组实行民主管理,不仅可以使企业方针目标的实施和各项业务的执行成为每个员工的自觉行动,而且使企业的民主管理具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。2、班组建设的发展历史第五阶段第四阶段第三阶段第二阶段第一阶段以知识管理为核心的班组模式——以班组的隐性、显性知识扩散、共享、应用、革新的运作管理为支撑,以班组人文建设为核心,以培育全员能力素质为根本来提升班组绩效,塑造核心竞争力。以六大功能驱动为基础的6T的班组建设——与第五级班组相比,缺少知识管理基础,有一定的局限性。以结果为导向的模式——强调目标的实现但没重视以人为本,理论上渴求成功,现实上冲突。以5大员为核心的模式——将班组人员分成2类?制造冲突,违背了全员管理和参与的原则。以班组长个人为核心的模式——完全依赖?班组长个人技能,员工潜能未发挥,容易?造成班组长与组员之间的对立。3、班组建设存在的问题2003年-2008年,持续的企业绩效调查,对比中国与西方国家企业,调查结果显示,在中国企业里有三大问题比较严重:第一是基础管理问题;(文化、制度、标准)? 第二是基层管理者的问题。(合格率3%)? 第三忽略基本功修炼(职业化常识与基本职业素质)一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层!基层是衡量一个企业管理模式与管理水准的关键!中国企业95%的问题来自于基层,基层管理的疲软和薄弱已经成为很多企业发展最大的障碍。