质量系统的维护修改情况系统的故障情况信息系统运行的组织信息系统运行组织机构参与企业功能运行的形式和变化一般的信息运行部门人员组成优点信息系统运行部门功能全面,对任何信息需求和信息事件都能很快反应。缺点对于小规模的组织显得人员过于繁复臃肿,因此在引进信息技术人员的知识复合与全面上应该给予考虑。面向运行管理的信息部门人员组成取消简单的数据采集岗位,同时增加系统维护的力量是信息系统在运行管理期间的基本特征。信息系统运行方式信息系统运行方式可采取三种方式:全内部方式、全外包方式和部分外包方式。不同形式的采取主要取决于企业的业务主流、技术储备和经济考虑。更加专注于主流业务和信息技术储备不足的企业会更多地考虑采取外包和部分外包的形式信息系统运行管理的外包方式信息系统运行的人员管理人员管理主要内容有:明确规定各参与信息管理的人员的任务及职权范围。定期的人员岗位检查及评价。对工作人员进行培训。系统管理人员的责任及其绩效评价原则系统主管人员组织各方面人员协调一致地完成系统所担负的信息处理任务、掌握控制全局,保证信息系统结构完整,确定系统改善或扩充的方向。衡量标准:整个应用系统在管理中发挥的作用及其效益。硬件和软件操作人员按照系统规定的工作规程进行日常的运行管理。衡量标准:系统是否安全正常地运行。程序员完成系统的修改、完善及扩充,为满足信息使用者的信息需求编写相应程序。衡量标准:程序的运行速度和质量。数据录入人员把数据准确地送入计算机。衡量标准:录入的速度及差错率。数据校验人员(或称数据控制人员)保证进入信息系统的数据正确地反映客观事实。衡量标准:在系统内部发现的不正确数据的数据及比例。企业信息系统管理人员的学习培训与自身工作紧密相关的知识和管理技能的不断完善和提升;是不同岗位(部门)之间的知识交叉学习;在网络环境下,的使用,信息管理人员需要掌握企业业务伙伴的一些管理知识和信息伙伴的有关技术。
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