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头皮检测成交

上传者:似水流年 |  格式:ppt  |  页数:30 |  大小:1373KB

文档介绍
头皮检测步骤进入检测环节(第二关)体现专业实现成交解除抗拒种下心锚我们是有勇气和信心的,因为能提供给顾客最优秀的服务,我们是热情好客的,因为学会了感谢我们的顾客,我们是专业人士,而不是销售人员,我们关心的是健康和美丽的问题,而不是商业的问题。我们要做的就是使情况得到控制,甚至是恢复!而不是卖产品或是护理!检测流程诊断结果手眼检测头皮检测仪实现成交检测的准备仪器酒精棉镊子诊断护理卡项目手册价格单顾客见证检测报告◎消毒的注意事项:一定是当着客人的面消毒。切忌不说,我刚才已经消过毒了,就算是消过了也要当着客人的面再消一遍。手眼检测第一步:用酒精消毒手张小姐,我先用酒精消毒一下手,再帮你做一个全面的检测。请稍等我的手已经用酒精消毒好了,现在可以用手帮你检测一下头发吗?好的发干的颜色黑头发的长度光泽度顺滑度弹性开叉的情况打结与否烫染的方式第二步:摸摸头发用手指梳头发观察第三步:分开发片手指按压头皮最后五指梳头,查看掉发情况。a.请问你几天前洗的头?b.平常多少天洗一次头?c.平常在那里洗头?d.一般使用什么洗发水?检查头皮的弹性和油脂状况查看是否有白发、头皮屑、头皮敏感、斑秃,确认数量和位置第四步:手眼检查后做一个简单的小结同时叫助理消毒仪器我刚才简单的帮你检查了一下,你的头发和头皮有+++问题,为了确认一下我帮你用检测仪检测一下。前额两侧头顶后脑检测时分5个部位检测头皮检测仪第一步如果在这时客人怕检测伤害到头皮的话,可以解释一下这是200倍的放大镜,对头发头皮是没有任何伤害的。如客人没有什么反映,不用解释这是我们的专业的头发头皮检测仪,现在帮你检测头部的五个部位。

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