新形势,新契机,新起点? ——迎接银保合作的春天巡点模式操作手册适用渠道中、农、工、建国有四大银行招、交、华夏、兴业等中小型股份制银行渠道特点网点相对较集中,网点以中心城区为主中间业务收入的要求较高,压力较大大部银行员工的执行力有待加强员工收入相对较高,保险销售欲望不强主动营销意识与技能有待不足巡点营销的网点经营策略以渠道维护确保进入1+3以会议经营落实日常管理以企划方案激励柜员意愿以教育培训树立生命品牌以追踪督导推动业务发展日常经营重心落实到网点巡点营销的产品销售策略红D、红E、金惠等简单易卖产品,银行柜员独立销售,上规模红C等复杂型产品服务专员协助销售,创率润红C等复杂型产品创新模式销售,创率润1、网点的经营者2、网点的维护者3、网点的培训者、辅导者4、网点的信息收集和反馈者5、网点突发问题的解决者6、公司信息、方案的宣导者7、网点业务的协同操作者8、柜员的激励者、思想引导者巡点模式下服务专员的定位网点培训专员、营销支持专员、客户服务专员巡点模式下服务专员的工作职责业务培训、网点维护单证交换、后勤保障柜员辅导、协助销售售后服务、投诉处理信息收集、会议经营方案宣导、追踪督导所辖网点:2-3个,最多不超过3个。巡点模式下对服务专员的要求从销售者转型为管理者以会议经营和培训为网点日常经营的主要手段对客户经理的要求较高,要求客户经理具备网点会议经营和基础培训的技能,年龄最好在25-35岁之间。尽量是本科以上学历者。巡点模式的预期效果稳定银行的业务平台,保证中间业务收入稳步上升提升银行理财经理的销售技能,打造银行的理财队伍进一步深化渠道合作,实现网点深度经营
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