柳州市工人医院消毒供应中心汇报人:成果汇报降低临床再生器械丢失率牵手临床的需求就是我们的追求临床的心声我们一直在倾听让我们手牵手,凝聚所有的力量让患者满意,让临床满意,让员工满意相信我们,我们是你们坚强的后盾消毒供应中心服务理念需求心声满意后盾牵手圈团队介绍圈长辅导员李秋瑜廖志利黎虹李开燕周黔华韦婷杨俊曾杰明周聪圈员牵手圈牵手圈圈徽意义让患者满意,让临床满意,让员工满意为临床提供优质服务把手心的温暖传递给患者。打开自己的手,让我们的手相互牵在一起组成一个大家庭。牵手圈牵手圈主题选定一降低临床再生器械丢失率提高器械包包装合格率得票9得票5降低手术器械包内器械不符率提高手术器械包装质量得票6得票8提高器械清洗合格率如何减少器械发放错误此处输入标题得票8得票7大家来选题吧1牵手圈一主题选定评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知极可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决制表者:廖志利制表时间:2014年4月4日以临床科室为中心,降低再生器械丢失次数,提倡优质服务、促使医院护理水平提高,有利于医院的发展壮大,提高医院整体品牌形象。对个人而言个对医院而言对患者而言对对护理部而言一、主题选定主题选定的理由对患者而言享受及时安全的优质服务,构造良好的医患关系。提高主动服务的意识,减轻工作压力,营造轻松愉快的工作环境,曾强互助协作能力。促使医院护理工作全方位、多元化、人性化的发展。牵手圈二拟定活动计划二拟定活动计划牵手圈二拟定活动计划
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