Page*工作人员与兼职人员安排1.工作人员2人控场1人,负责全场活动的跟踪,兼职人员的管理,突发事件的处理等摄影1人,负责全场活动的拍摄,当天将相片整理并传回公司2.兼职人员4人工作人员3人,2人负责互动区,1人负责扫描二维码以及活动指引人偶1人,负责现场的网上互动(兼职人员未确定,待招聘)Page*活动前期准备1.工作人员安排2.物料安排X展架,灯箱布,DM单,吊旗,工作服以及现场互动设备和奖品3.与主办方对接物料到达情况,物料摆放地点,场地等4.兼职人员确定活动当天能到达,如不能到达是否有人替代Page*活动流程安排Page*活动现场活动时间1.提前一天到达现场,布置现场2.与主办方联系确认活动内容以及活动场地3.最终确定兼职人员4.巡视场地,选择人偶行走路线Page*活动现场活动分配与兼职人员的安排1.兼职人员培训简单有效的介绍各个岗位的职责,互动游戏的规则以及内容2.合理的分配兼职人员活跃度高的兼职人员分配在二维码扫描与指引3.轮流休息客流量不大的情况下,合理的安排休息Page*活动现场把控1.现场安排顾客人数较多,须合理安排顾客的秩序2.统一应对抽奖过程中,难免会出现一些小摩擦,与兼职人员统一应对,统一口供3.形象礼仪统一着装,微笑对待任何事情4.灵活掌握下线代理的招商通过主办方介绍等方式,寻找有效性的下线代理Page*活动现场突发事件处理1.设备故障或电力中断设备出现故障,负责人需马上协调现场客户,更换设备电力中断,负责人马上联系主办方,要求主办方处理2.气候突变天气过热,遇到顾客或者工作人员中暑,马上送去主办方医务室雨水天气首先保证设备与工作人员的安全,听从主办方安排3.安全问题遇到安全问题即刻通知主办方,通过主办方协调处理4.现场冲突处理顾客与顾客之间发生冲突矛盾,负责人需出面调停保证活动秩序如发生处理不了的冲突,需立即通知主办方Page*
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