往往与实际业务存在较大的冲撞;系统原本逻辑勾稽观念非常强,而实际业务操作灵活性较大,为了迎合实际业务操作不得不将系统某些功能开放人工修改,由此出现一些不可控的状况,可能因不当操作造成系统报错。这类情况多出现在BOM与开立工单相关业务中。●用户需求:从问题统计表中可以看出,大部分的需求为便利性需求,如增加些显示栏位、设置默认值、增加搜索条件、自动带入某些关联信息等;功能性需求较少,例如客制研发成本台账程序、杂收发单据关联销售订单等。Part2个人工作成效2017年9月份参加了鼎捷T100大班课培训,更深入的了解了T100系统后台程序设计,能更加专业的处理ERP相关问题。报表凭证修改参加T100大班课后,将系统中常用的单据打印模板根据用户需求全部修改完成。例如:出货单、完工入库单、采购收货单、入库单、生产领料单、调拨单、杂发单、杂收单、报废单、仓退单、验退单、销退单等。除了从后台操作一些简单的栏位数值更改、开窗查询栏位修改、默认值设定外,更多时候需对用户所提问题或需求,根据经验结合业务流程全面考虑问题、反复沟通,给出最终程序修改方案;与IT顾问实时确认需求并不断测试、完善程序修改方案。较大程序修改有:杂收发程序修改、工单取替代关联程序修改、BOM抛转逻辑修改、工单请采购追踪查询、工单状况汇总查询、客制研发整机维护台账程序、工单转请购的物料计算逻辑。根据财务内控要求并结合T100系统操作,协助各部门业务流程改进:例如:样机销售、出货、退回流程;研发委外加工操作流程;销售订单多账期设置及立账操作规范;0单价订单出货流程;取消报工后如何新建及修改工艺的具体操作规范;组织了3次部门级的ERP系统培训:1、生产部与工程部:料件工艺、工单工艺、报工单讲解;2、工程部:ERP工艺建立、BOM搭建相关设置讲解;3、人资行政中心:ERP日常操作程序及流程讲解。组织培训流程梳理个人工作成效程序修改