一面镜子, 不要总去挑剔镜子的不好, 而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱, 我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问, 引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台, 将对公业务和对私业务合理的联系和统一, 这样就能提高柜员办理业务的效率, 也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习, 专业知识学习, 向身边的同事学习, 进一步提高自己特别是对公业务知识, 全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格规定把自己培养成一个业务全面的银行员工。篇三在业务上, 我取得了巨大的收获, 这一年使我在业务上能够熟练, 并能驾轻就熟解决工作中的问题, 这一年来, 除了做好每天日常本职工作外。 1 、帐户年检。接到上级年检通知, 对营业部所有性质为正常的帐户共 418 户做了年检工作, 在时间紧、任务重的提前下, 及时通知全部企业前来年检, 并要求提供最新、最准确的单位信息资料, 并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。 2 、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有 xx 年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。 3 、电子开销户登记本。在思想上, xx 年部里的活动也很多, 自己尽了最大能力完成了所有任务, 如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是 xx 年大干一季度活动, 首先在存款上, 自己会努力广泛开拓资源, 挖掘客户, 争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中, 也会严格要求自己,迅速提高增长量。
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