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学会拒绝

上传者:梦&殇 |  格式:ppt  |  页数:23 |  大小:0KB

文档介绍
忌讳跟别人同用一个碗,于是不接思索地说:“兄弟,不是我小气,这碗如果借你用了,明天我就不敢用了!所以,不好意思哦!”Р思考:李斯斯的拒绝是否妥当??(不妥当,对朋友的请求无法做到应该委婉拒绝,而且尽可能帮忙寻找解决的其它办法.)? 李斯斯可以这样说:“兄弟,不就是一个碗吗?我是愿意借你的,就怕万一我有什么传染病,传给你? 就不好了!要不,我去给你买个新的吧!”Р英国首相如何说"不" ? 你求别人一件事,对方不肯,往往最令你难堪的不是事情没办成,而是自己遭到拒绝,失去面子.别人求你一件事,你不好意思拒绝,主要原因也往往是怕伤害了别人的自尊.历史上很多成功的领导人都精通拒绝的艺术,在说"不"的同时,还能给足对方面子.19世纪英国首相狄斯雷利就是一例子. ? 有个野心勃勃的军官一再请求狄斯雷利加封他为男爵.首相知道此人才能超群,也很想跟他搞好关系.但军官不够加封条件,狄斯雷利无法满足他的要求.一天,首相把军官单独请到办公室,对他说:Р英国首相如何说"不" ? ? "亲爱的朋友,很抱歉我不能给你男爵的封号,但我可以给你一件更好的东西."狄斯雷利放低声音说:“我会告诉所有人,我曾多次请你接受男爵的封号,但都被你拒绝了." ? 这个消息一传出,众人都称赞军官谦虚无私,淡薄名利,对他的礼遇和尊敬远超过任何一位男爵.军官由衷感激狄斯雷利,后来成了他最忠实的伙伴和军事后盾.Р常用拒绝方法:Р1.谢绝法:对不起,这样做可能不合适。? ?2.婉拒法:哦,是这样,可是我还没有想好,考虑一下再说吧??3.不卑不亢发:哦,我明白了,可是你最好找对这件事更感兴? 趣的人吧,好吗? ? ?4.幽默法:啊!对不起,今天我还有事,只好当逃兵了。а 5.无言法:运用摆手,摇头,耸肩,皱眉,转身等身体语言和? 否定的表情来表示自己拒绝的态度。Р6.缓冲法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,过几天再? 决定好吗?

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