对医疗服务质量和安全的满意度。Р6Р身份沟通核部位?洗手用药验危急?别倒别压不良报?鼓励病安与管理Р7Р目标一:?严格执行查对制度,提高医务?人员对患者身份识别的准确性。Р主控部门:医务科、护理部?相关支持配合部门:各临床科室、医技科室支持配合。Р8Р一、建立患者身份识别制度,目的是通过严格执行查对制度,以提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的诊疗活动过程准确无误,保障每一位患者的安全。?二、正确识别患者身份的要求:?(一)腕带管理:?1、急诊、住院患者均需佩戴识别身份的腕带:?2、腕带标识清楚,需注明患者姓名、出生年月、住院号、性别、药物过敏名称等信息,红色腕带代表药物过敏者,蓝色腕带代表无药物过敏史者;急诊昏迷、神志不清的无名氏患者佩戴的“腕带”,标记为“无名氏+大写字母”作为临时姓名。?3、佩戴腕带前需核对患者信息。腕带佩戴松紧适宜,保证皮肤完整无损伤、手部血运良好。患者出院时及时取下腕带。Р9Р(二)识别方法?1、院内所有场所都应使用“姓名”和“出生年月”两种方法识别患者身份。?2、对实施手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用“腕带”,作为操作前、用药前、输血前诊疗活动时识别患者的一种必备的手段。?3、在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室使用“腕带”,作为操作前、用药前、输血前诊疗活动时识别患者的一种必备的手段。?(三)在以下情况必须严格执行查对制度,正确识别患者身份:?1、在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前。?2、临床科室、手术室、药房、血库、检验中心、医技检查科室等任何与患者有关的诊疗活动。?3、在交接患者的关键流程中,有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录。?(四)关键流程患者身份识别措施:?1、患者门诊就诊、入院身份核对?(1)门诊挂号处:患者需填写挂号信息单或持有效证件挂号,确保第一手资料的准确性。Р10
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