7种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。Р ■日常工作管理:规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。Р关于运维—运维管理的内容Р关于运维—运维的重要性Р完善的运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。Р运维负责管理和维护公司业务系统的核心——用户数据。Р运维负责管理和采购业务系统硬件。Р运维负责生产环境性能优化。Р运维负责管理和维护业务系统的安全。Р运维负责处理生产环境故障处理和运营保障。Р关于运维—运维需要做什么?Р业务可用性? 所谓业务可用性(availability)也即系统正常运行时间的百分比,这是每个运营团队最主要的 KPI (Key Performance Indicators ,关键业绩指标)。对于 Web 站点来说,现在业界更倾向用 N 个9 来量化可用性, 最常说的就是类似“4个9(也就是99.99%)”的可用性。Р关于运维—业务可用性Р运维能力最直观的表现是业务可用性。Р运维年度报告Р运维年度报告一——关于运维?运维年度报告二——运维现状?运维年度报告三——运维规划?运维年度报告四——运维建设?运维年度报告五——运维成果?运维年度报告六——来年目标Р运维现状—运维发展的几个阶段。Р救火式运维Р监控式运维Р规范化运维Р智能化运维Р通过监控系统,集中管理和监控所有主机。Р运维事务较为完善,故障响应时间更短。Р业务集群,故障自动响应,业务不中断。Р疲于奔命,对于突发事件缺乏智能判断,无法做出迅速响应。Р安全性Р稳定性Р运维年度报告—运维建设Р奉献智慧Р创造价值Р自我实现Р安全Р稳定Р高效Р系统运维部,旨在为满足公司各项运营系统需求,为系统正常运行提供技术支持,保障全线产品的高效运营。Р职能概述Р工作宗旨Р工作理念Р不断提高
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