与否、受聘与否的决定。Р二、面试的特点Р谈话和观察为主要手段?双向沟通的过程?面试内容灵活性?面试对象的单一性?面试时间的持续性?面试交流的直接互动性Р三、面试的作用Р1.弥补笔试的局限? 可以考察到笔试人员甄选手段难以考察到的内容。笔试是以文字为媒介,考察一个人的知识水平素质能力。但很多素质特征很难通过文字表现出来。比如一个人的仪表风度、口才、反应的敏捷性等。有些素质特征虽然可以通过文字形式来表达,但因为应试者的掩饰行为或其他原因没能表达,但却可以通过面试来考察。例如,对某些隐情,应试者往往不愿表露,对这些不愿表露的东西,在文字性的笔试、问卷等测试中,可以做到天衣无缝,但在面对面、眼对眼的面试中,就很难做到了,因为我们的身体不容易撒谎。Р2.测评应聘者多方面素质? 从理论上讲,面试只要精心设计、时间充足、手段得当,可以准确地测评出应试者的任何素质。如果说心理测验中的许多问卷是测评应试者的智力、心理、品德等的有效段,往往会收到与笔试不同的效果,那么把这些心理测验中的问题以口头问答的形式表现出来,由于信息量利用的高频率,其测评质量会更高。如果在面试中引入无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段,还可考察应试者的组织能力、领导能力等;如果引入工作演示的方法,还可直接考察出一些应试者的实际工作能力。甚至,就应试者的身体状况,通过面试也可获取大量信息。Р四、面试的具体形式Р个别面试? 小组面试? 成组面试? 电话面试? 视频面试Р五、面试的主要内容Р1.概述? 2.仪表风度? 3.专业知识? 4.工作实践经验? 5.口头表达能力? 6.综合分析能力? 7.反应能力与应变能力? 8.人际交往能力? 9.自我控制与情绪? 10.工作态度? 11.上进心、进取心? 12.求职动机? 13.业余兴趣与爱好? 14.回答应试者问题Р试前准备Р着装要求Р应对思路Р面试注意事项
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