tony Brook医疗中心实施。一年之后,手术室计划执行率、手术室接台时间、全体员工的协调性均得到了改善。Р执行良好的围手术期效率改进计划不仅加强了医师与患者的满意度,而且改善了全体员工的满意度与患者的安全性。Р医院背景和改进目标Р目标一:在于加强外科、麻醉科与手术室护理人员间的沟通。?目标二:启动外科服务组间的对话,以明确需要改进之处。РStony Brook大学医学中心是一等的三级护理创伤中心,每周工作七天,每天工作24小时,三个轮班制(即早,中,夜)负责所有日常手术和急救外科手术。Р提高围手术期效率需要改进的五点Р• 1 准时开始手术/准时将患者送入手术室? • 2手术接台时间? • 3外科医生喜好卡的准确性? • 4全体人员知识和经验的协调一致? • 5患者需要的多部门合作Р改进一: 准时开始Р目标?将在计划开始时刻后15分钟内开始手术室第一场手术的百分率从74%提高到90%。Р改进:Р雇佣手术室转送员,专门负责接送术前入院病房与手术室等候区的患者。Р由医院内勤人员来接送患者至手术室等候区。这项工作以前由两名负责清洁与接送患者的职员完成。Р改进一: 准时开始Р改进一:准时开始Р3. 改进等候区患者所处位置的示意方式。Р 背景:等候区已建成25年多,原本容纳8-10张病床,目前随着医院的发展,每天要用到16-17间手术室。这就导致了等候区极度拥挤,在等候区,外科医生、麻醉人员、住院医师和护理人员都在寻找他们病人的位置。Р改进: 为改善这种情况,等候区先分为14个标记清楚的独立床位区。然后,在等候区前面放置一块黑板,来显示每位患者的相关信息:Р•手术室号 ?•外科主治医师与麻醉科医师? •何时将患者接往手术室? •派哪位转送员去接患者? •患者何时到达等候区? •患者所躺床位? •任何附加信息。Р改进二:手术室接台Р目标?将平均手术室接台时间从47分钟减少到35分钟。
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