碧桂园

的STP策划РB、S1(Segmentation):? 顺德碧桂园最初推出市场的时候,首先对产品的目标客户进行了市场细分,将价位在一两百万元一幢的别墅的销售对象定位于在改革开放 20 年中先富起来的一批民营企业家,而这些人有一个共同的特点:年龄多在 40—50 岁,经历过文化大革命中命运的波折,又在领风气之先的珠江三角洲地区通过艰苦创业,成为成功人士。基于这一认识,碧桂园在营销推广的平面广告中设计了一个“洗脚上田”的中年男人形象,运用蒙太奇手法,将其一生经历浓缩于数十秒中,以一句极富地方色彩的粤方言俗语点出主题:“挨世界之后要叹世界”(大意为:劳碌奔波之后要懂得享受生活),道出了不少中年人士的心声,广告获得了巨大的成功,楼盘的销售也从中得益不少。? 而这堪称前述4.2.1中论及的将消费者的自我概念与产品品牌形象完善结合起来的成功范例。РS2(Satisfaction):? 碧桂园倡导的“一切让消费者满意”真正落到了实处,碧桂园的业主们对“五星级的家”的概念有着深层次的体会:住宅产品质优价廉,社区环境优美,生活配套设施完善,物业管理服务贴心等一系列的品牌附加值,是碧桂园优于同行的综合性价比。几乎每一个碧桂园都拥有集商务、餐饮、休闲、娱乐于一体的俱乐部或酒店体系、方便快捷的穿梭巴、有益身心健康的各种康体设施,为业主提供保健服务的医疗系统、师资力量雄厚的教育连锁、肉菜市场、大型超市、便利店……让人感觉就像住在一个优雅、缤纷的小城镇里,足不出户,也能享受到精彩的“五星级生活”。? 碧桂园凤凰城,在社区配套上更大胆地对碧桂园原有配套模式作出了“跨越性新探索”,创造出全新的社区生活配套模式:拥有白金五星级的凤凰城酒店,超省一级标准的凤凰城中英文学校,大型交通中心、商业广场、城市文化广场、康体中心、美食街以及各苑区会所等全方位满足居住者的生活需要,并将社区文化向外辐射,小区商业向外拓展。