医务人员?如何避免暴力侵害Р2012年3月哈医大一附院一死三重伤Р 2012年11月,安医大二附院一死四伤Р ? 2012年11月,天津中医药大学一附院针灸科主任被斧子砍死Р浙江温岭杀医案Р近年来,国内连续发生多起伤害、杀害医务人员的暴力事件。近期浙江温岭事件引起了巨大的社会反响,在医疗界引发了一场“地震”,医务人员对犯罪分子进行了严厉的声讨和谴责。? 鉴于目前形势,医院安全已成为第一要务,“平安医院”建设比以往任何时候都显得迫切。Р医院:? 24小时开放的大型公共场所,携带任何东西出入?医务人员:? 工作时间直接面对患者、家属? 专心为患者服务,毫不设防?治安暴力事件中暴徒、歹徒:? 患者心理上不同程度失去平衡,“狼性”暴露高于常人? 对疗效不佳或感觉不公待遇或人财两空产生极端情绪? 隐匿于人群之中,直接接触和面对我们医务人员?暴力事件:? 突然性和事先难以预测性Р医务人员?如何避免暴力侵害?Р观察在先Р身份(无业、吸毒、有前科等)?性格(偏执型、暴力型、攻击型等)?装扮(奇异、掩饰真实面目等)?神色(情绪激动、东张西望等)?语言(威胁性、攻击性语言与信息)?携带物品(汽油瓶、携带刀具等)? 观察后迅速进行评估、判断Р防范为主Р●报警(6110、附近医护人员、呼叫铃)?●保持距离?●不要坐实(随时起身)?●密切注意言行?●周边有无被利用的器具(自己或对方)Р有效控制Р●语言沟通(语言技巧)?●拖延时间(等待救援)?●忍让?●善意关怀?●主动了解缘由?●积极诊查患者?●主动报告要求Р尽快撤离Р●撤离(熟悉通道,事先选择好撤离路线)? “情况不对,赶紧撤退!”?●自卫(利用椅子等一切可以利用的物品给行凶者制造障碍,笔、病历夹……)?●正当防卫:针对正在发生的人身侵害?“跑不了,打!”?例:? 浙江温岭市第一人民医院伤医案
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