记职责使命、践行好以人民为中心的发展思想,自觉把群众观点、群众路线贯彻信访工作全过程,实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,发挥好党的群众工作优势,创新群众工作思路、方法,进一步把信访工作做到群众心坎上,真正聚人心、得民心。——孟建柱Р上为党分忧下为民解难Р县委徐书记在全县大会上提出:? “稳字为基,实干为先,项目为王”Р上为党分忧下为民解难Р一、认识信访? 二、工作中的几点体会? 三、如何做好基层工作Р上为党分忧下为民解难Р一、认识信访Р 1.什么是信访:我国2005年颁布实施的国务院《信访条例》对信访定义是:“公民、法人或其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上政府部门反应情况,提出建议、意见或者投诉、请求,依法由有关行政机关处理的活动”。?分类:普通信访、纪检信访、涉法涉诉信访Р上为党分忧下为民解难Р2.信访的主要特点:Р(1)领导关注度高:习近平总书记曾作出批示:千方百计为群众排忧解难,不断开创信访工作新局面。Р(2)百姓关注度高:群众利益受损,通过信访渠道解决Р上为党分忧下为民解难Р(3)社会关注度高:有事就跟着议论。?(4)媒体关注度高:人人都是摄影记者,稍有不满意就把你发到网上。?(5)境外敌对势力关注度高:敌对势力利用信访事件大肆渲染,达到颠覆中国目的。Р上为党分忧下为民解难Р(6)信访矛盾多发,且日趋呈现多元化:经济发展、城乡建设、征地拆迁、涉众型经济事件、劳务欠薪、房地产交易、环境污染等。?(7)越级访突出,且稳控任务重:交通便捷,省内外串联,反侦查意识强。?(8)信访群体复杂,且化解难度大:涉军、涉教、卫生系统改制人员等。Р上为党分忧下为民解难Р3.如何化解问题?①协调会办?②困难救助?③领导包案?④信访听证?⑤教育疏导?⑥依法处置?⑦第三方力量参与(律师参与信访、乡贤议事庭、小村监事会等)Р上为党分忧下为民解难
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