强调在供应商、制造商、分销商、用户之间形成一种合作性竞争模式。它的基本思想集中体现在三个方面:集成性、系统性、协调性。Р供应链管理第一个基本特征是集成性,即通过企业部门与部门之间、企业之间的集成(这种集成包括物流、工作流、信息流、资金流等的集成)实现资源优化。从物质资源管理的角度看,供应链管理强调的是跳出企业的边界,建立跨部门、跨企业的联合,即建立扩展型企业EE(Extended Enterprise),企业资源的优化空间从局部向全局扩展,拓展资源的利用范围,利用业务外包、动态联盟等新的管理手段,实现社会资源利用的最大化。Р从信息资源的利用角度看,供应链管理实现了跨企业的信息共享与同步响应,即实现了信息资源的共享性集成,消除了信息孤岛现象。除了物质资源、信息资源的共享集成外,对人力资源、技术资源等都可以通过建立供应链联盟实现优化配置。传统的信息系统无法满足供应链管理这种要求,ERP为供应链的资源共享集成与优化配置提供了有力的工具。Р供应链管理的第二个基本特征是系统性。系统化管理是强调把企业的各个部门、各个合作伙伴的经营活动都要从供应链整体的角度出发进行规划与控制,局部的优化并不能获得企业的最优产出效果。因此,供应链管理提倡“双赢”(Win-Win)的合作模式,并且对供应链的评价也从供应链的整体角度去考察。传统的企业管理信息系统(MIS)的建设主要是从单个部门的角度进行规划的,缺乏对供应链的整体资源优化能力,而ERP从供应链的上游供应商管理到下游的客户关系管理,都从供应链系统的角度去优化,保证了企业获得真正的全局资源优化。Р供应链管理的第三个基本特征就是协调性。供应链管理强调合作,但是合作如果没有协调机制作为保证,合作就很难长久,因此供应链管理需要协调。供应链的协调从职能上看,包括供应与制造的协调、制造与分销的协调、多点库存的协调;从协调的手段看,包括信息协调与非信息的协调。
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