Р暴风雨、台风发生时Р1.应急小组成员根据店长下达的指示积极的检查和落实自己负责的工作事项。?2.基于台风、暴风雨的严重性禁止所有人员外出。?3.如果酒店进水,工程人员及店长负责决定什么时候将受影响区域的电源切断,将电梯停在不能被水淹没之上的位置。?4.如果需要进行紧急疏散,在确保安全的情况下,进入事先安排好的安全区域,由保安及楼层员工进行引导和检查疏散区是否有落下人员。员工做完酒店安排事项后也在集合点汇合并清点人数。Р暴风雨、台风警报解除期间Р1.尽可能快地在允许的情况下,有酒店店长与政府主管部门核实发布“暴风雨、台风警报解除通知”,所有人员恢复本职工作。?2.前台通知客人警戒解除,并登记是否有员工或客人受伤。?3.安排员工负责清理碎片、转移沙包等事宜。?4.尽快使酒店恢复到正常运营状态,可能需要进行临时的修理,但要尽量减少对客人服务的影响。?5.暴风雨期间使用的设备要经过检查,如有损坏要进行维修。?6.暴风雨、台风结束后,各部门负责人要立即检查自己负责的区域,汇总损失伤害报告递交给酒店店长。?7.店长查阅递交上来的报告,看是有重大损失,如有查看是否在保险公司联保内。?8.每次台风、暴风雨结束后,要召开会议回顾所有采取的工作和预防措施,及采取改进措施以提高客人、员工、酒店公共财产的安全。Р强雷电时及宾客车辆注意事项Р一.强雷电时注意事项:?1. 请关闭电话交换机及备用电源并拔掉插座、关闭前台备用电源及电脑(先打印出在住客人资料)。?2.通知客人在强雷电时为了安全请不要使用电器类产品。?二.暴风雨时宾客车辆注意事项:?1.粘贴提醒告示:暴雨天气车辆不要停在低洼及积水处。?2.保安登记好详细车况、车牌号码及客人房间号和联系方式?3.电话通知客人暴雨天气对车辆可能造成的损坏,配合客人做相应调整。?4.检查和加固酒店外围安装配件比如酒店招牌及射灯等,避免松散脱落砸坏车辆或行人等。
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