,并尽力提供可能的额外服务,各部门密切配合把保障客人安全放在首位。Р 四、台风继续增强,12级或以上飓风(特大暴雨)Р 1、以值班经理为防风工作领导,加强与各部门联络,全面注视抗风情况,部署执行指挥抢险工作,组织和设立突发事故指挥调度系统。Р 2、客房部加强客房巡查工作,密切注视门窗的加固度,随时堵渗漏、清积水,注意保护住客的安全。Р 3、西餐部要主动对滞留的客人给予关心和必要的安顿。Р 4、工程部留店当值人员加强对各部门联系及检查,注意安全用电,坚守岗位随时准备抢险工作;专人看管排涝设备,疏通4B地面积水等。发现设备问题及时抢修,并向上级报告。Р 5、保安部人员处于高度戒备状态,加强各重要部位巡查,加强值班保安及配合值班经理抗风抢险工作。Р 6、总机房要力争保持通信畅顺,为酒店及客人提供联络通信的方便。Р 7、值班经理、保安主管、大堂副理要配合做好各方协调工作。Р 五、当接到台风解除报告后各部门要注意Р 1、台风解除后,保安部、工程部、Р 酒店热带风暴(台风)预防工作预案提要:全面检查客房4B天井地面排水渠道是否畅通,客房及走道窗户必须紧闭,如有必要发放胶纸用于需要加固的窗户Р财务部会同各部门巡视环境,统计台风后的损失情况,记录有关部门在抗台风过程中发现问题的处理情况并向总经理报告。Р 2、及早联系相关保险公司办理保险理赔确认手续。Р 3、通知及监督各部门清理台风遗留下的杂物,做好善后工作,加紧抢修被破坏部位,迅速恢复正常营业。Р 4、统计抗台风表现好的员工,给予嘉奖表扬。Р 上述防风抗风工作要点,各部应根据所管辖范围的设施及其特点,按照实际采取有效措施,特别是台风前的准备工作,能做的先做,能力范围不及的要第一时间申报有关部门协助做好,以防为主,防胜于治,切实做好抗风防涝工作,听从指挥,见义勇为,为将灾害减少盗最低限度,为确保人民生命财产安全和酒店正常运作做出应有的贡献。