金会、中华医学会计划生育学分会、国家人口计生委科学技术研究所和人民日报·人民网于2011年9月24日共同发起,只在降低意外妊娠人工流产数量和重复流产率,尤其是流产后一年内的再次人流。Р在医院开展PAC服务的优势Р1.育龄女性获取专业信息途径有限Р2.服务对象需求强烈Р3.现有条件基础好Р咨询员的重要性Р人际传播的优势Р 信息传播与交流过程的五要素Р传播者Р反馈Р接受者Р信息Р渠道Р效果Р————————————————————Р∣Р↓Р咨询服务的时机、形式Р1.咨询服务时机Р (1)《人工流产后计划生育指南》指出,初次咨询和人工流产后首次随访,这两次服务最为重要。? (2)初次咨询应在人工流产之前,避免在流产当日进行,以保证咨询质量和为流产后立即落实避孕措施做好准备。? (3)人工流产后应进行随访,首次随访应在人工流产成功后1个月,中远期随访在人工流产成功后3个月、6个月和12个月。可采用复诊或电话随访等形式。Р2.咨询服务形式Р PAC服务应该构建全面的整体服务,即健康教育、咨询和避孕节育服务并重。其中,规范化的避孕节育服务是基础,建立并改进咨询服务是工作的重点,在此基础上强化健康教育。其中,应以单独咨询为主,并配以落实避孕药具发放。? 因此,PAC咨询员的工作形式主要包括单独咨询(一对一)和集体宣教。Р咨询的基本原则Р1.建立良好关系?2.尊重对方的价值观?3.确定需求,帮助做出“知情选择”决定?4.鼓励参与?5.保护隐私Р咨询的步骤Р咨询过程有六个基本步骤,而每一步骤又都需要不同的交流技巧,各步骤是相互结合和衔接的,并需反复循环适用于咨询过程中。国际上将避孕节育咨询的六个步骤成为“GATHER”框架,即:? G:问候[Greeting]? A:提问[Asking]? T:告知[Tell]? H:帮助[Help]? E:讲解[Explain]? R:回访[Return]
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