成的重要因素,是精神病患者良好的心理支持,是减少医疗纠纷的有效方法。掌握精神病患者家属的心理状态,及时健康宣教,对患者早日康复、防止复发具有十分重要的意义。Р患者家属的心理状态Р新发病患者的家属Р1Р担心医务人员对患者态度粗暴,对医院的管理模式不理解,担心患者今后的生活和工作,对疾病的治疗和预后非常想了解。Р由于疾病的反复发作,家庭经济困难,因病致贫、的情况非常普遍,导致患者家属往往消极、悲观、甚至嫌弃患者。Р慢性期患者的家属Р2Р精神病患者家属对精神病的健康知识需求非常强烈,他们希望通过各种方式获得有关精神科疾病及健康保健的知识,以观察患者病情变化,督促患者用药,促进患者康复,使他们能完成精神病患者出院后的治疗及护理。Р普遍的心理状态Р3Р与家属建立良好关系Р2Р掌握沟通技巧,对不同层次、不同素质的家庭进行有针对性的交谈,及时了解他们的心理状态,并予以安慰、疏导,取得相互尊重与信任。对每例患者的病情、预后和家庭护理要求向家属讲明,让患者家属心中有数,并认真践行,对长期慢性病的恢复和防止复发有重要的意义。特殊治疗时,治疗前向家属解释治疗的作用和目的,如保护性约束,争取家属的理解和配合。Р基础护理是护理工作中的重点,加强患者的生活护理、督促患者的个人卫生;开展患者的工娱治疗、丰富患者的住院生活。Р加强基础护理质量管理Р3Р加强护士心理素质培养Р4Р精神科护士必须具备高度的工作责任感、稳定的情绪、敏锐的观察力、良好的语言表达能力及过硬的技术,为患者提供优质服务,与家属进行良好的沟通和交流,得到家属的信任和支持。Р加强护士的业务学习及整体素质训练,形成良好的学习风气。对发现的问题及时组织研讨,找出解决问题的方法。要求护士在班时认真、仔细、负责、做到眼勤、口勤、手勤、脚勤,保证各项护理措施很好的落实,使患者家属感到是一支过硬的护理队伍,把患者放着治疗放心。Р加强护士业务技术训练Р5
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