07万元,对个人罚款1184.80万元,吊销许可证55项,责令停止接受新业务57项,警告120家机构和717人;?2011年前三季度,共对642家次机构和699人次个人实施了1925项次行政处罚。其中,禁入保险业1人次,撤销任职资格或从业资格45人次,对机构罚款6036万元、对个人罚款968.9万元,吊销业务许可证40家次,责令停止接受新业务30家次,警告97家次机构和644人。Р5Р6Р二、销售误导的监管要求Р主要内容Р三、销售误导的典型案例Р一、为什么要综合治理销售误导Р四、综合治理销售误导的主要措施Р7Р为什么要综合治理销售误导?Р监管总体目标——维护公平有序的市场秩序,保护被保险人利益,促进人身保险行业平稳健康发展。?具体目标:?整顿和规范人身险市场秩序;?严厉打击侵害消费者利益的违法违规行为;?强化保险监管法律法规、规章制度的执行力;?防范化解非法集资、诈骗侵占保险资金等重大风险。Р8Р近几年的保险监管工作会议都将加强监管、防范风险作为主要工作进行部署,强调保险业应对国际金融危机的冲击和国内经济下行带来的挑战,最直接、最有效的途径就是切实规范保险市场秩序,要出重拳、动真格,要加大对违法违规行为的处罚力度,要抓法人、抓高管、抓风险、抓合规。?2012年监管工作——抓服务、严监管、防风险、促发展,把握一个基调,突出三个重点、抓好六项工作。?第一项重点工作就是要重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题。Р9Р第一,从销售产品来看,寿险业销售的是无形产品,不仅不像房屋、汽车、家电等具有实物形态,和银行储蓄、股票等其他金融产品相比,也有很大差异。保险产品形态复杂,对于大多数保险消费者而言,并不清楚各类产品的差别,购买保险产品往往都是听从销售人员的推荐。一方面是产品复杂,另一方面是消费者不了解,两个因素叠加在一起,就使得销售误导问题发生的可能性大大增加。Р销售误导的原因分析Р10