医生和护士在给患者进行各项操作前必须核对患者身份。询问患者全名时,须确认患者有具体回应,由患者说出自己的姓名(你叫什么名字?),不得直接称呼患者姓名而获得患者的应答。如无法回答时由家属代为回答确认。杜绝仅以患者的床号或房间号来确认其身份。要求使用患者的姓名及住院号作为患者身份核对的两个要素。Р三、实施各项操作时操作者应亲自与患者(和/或家属)沟通。? 实施有创诊疗活动前,操作者应亲自与患者(和/或家属)沟通,作为对患者身份的最后确认,以确保对正确的患者实施正确的操作。Р四、完善关键流程的患者识别措施。? 1.在各关键流程中,均有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录文件。? 2.急诊与病房与手术室与麻醉复苏室之间流程中有识别患者身份的具体措施交接程序与记录。Р五、使用“腕带”作为识别患者身份的制度?1、腕带填写应字迹清晰,填写准确。佩带应松紧适宜。?2、对昏迷病人,认知障碍病人,实施手术病人,在诊疗活动中必须使用“腕带”作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨别病人的一种必备的手段。? 3、在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、儿科病区等科室必须使用“腕带”,作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨别病人的一种必备的手段。Р3.完善关键流程识别措施,即在各关键的流程中,均有患者识别准确性的具体措施、交接程序与记录文件。?(1)急诊与病房、与手术室、与麻醉复苏室之间流程管理的识别具体措施、交接规范与记录文书?(2)手术(麻醉)与病房、与麻醉复苏室之间流程管理的识别具体措施、交接规范与记录文书?(3)产房与病房之间流程管理的识别具体措施、交接规范与记录文书Р4.建立使用“腕带”作为识别标示制度:至少应对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者,在诊疗活动中使用“腕带”,作为各项诊疗操作前辨识病人的一种手段,并首先应在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中得到实施。