流失客户招揽总结Р秦皇岛龙之俊丰田4S店?费立民Р活动背景РⅠР活动目的РⅡР活动策划РⅢР成果总结РⅣР目录Р截止到2014年10月31日,有效客户数5882Р开业以来,?外销6088台,?本地:4994台Р注:其它指除唐山、辽宁之外的客户数量。Р活动背景Р有效客户年限分布示意图(截止到14年10月份)Р超保客户占64.59%Р活动背景Р年均入厂走势图(入厂频次降低)Р活动背景Р2013VS2014——一般维修入厂Р13年一般维修入厂15653台次;?截止到14年10月份,?一般维修入厂11221台次,?较去年同期降低2162台次,?同比降低16.15%。Р活动背景Р2013VS2014——钣喷入厂Р13年钣喷入厂1994台次;?截止到14年10月份,?钣喷入厂1621台次,?较去年同期降低46台次,?同比降低2.76%。Р活动背景Р新增客户Р复活客户Р客户维系Р客户流失Р活动目的Р※
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