上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生”。二、医院安全每一个遵义医学院附属医院人都有很强的主人翁精神, 处处维护医院形象及规范自身言行。她们从不在患者或病房议论本院员工的不是,就是有问题,也交由上级领导出面沟通解决。他们防范纠纷意识很强,对不讲理的病患打入黑名单,人人知晓。在电话回访和满意度调查时也不会有“黑名单”上的病人。如果科室有特殊感染的病患,会在晨会及每班交接时反复强调人人清楚。三、注重人员培养及先进的技术水平呼吸一科的护士长每天早上都要带领夜班护士、白天护士、进行床头交接班,交班时感觉气氛和谐,讲求实事求是,查房时,先由夜班护士报告患者的床号、姓名、诊断及晚夜间的病情,分析该患者下一步的诊疗计划,进一步检查及治疗方案。这样能有计划的使患者得到合理治疗, 同时年轻护士了解很多相关知识。下午来接班的护士也必须进行床头交接班。科室要发展,必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。呼吸内科病房还有多台无创呼吸机和血气分析仪一台。他们都有着资深的护理队伍,她们掌握着先进的护理水平,呼吸一科床位共有 81张,床位每日爆满,护理操作多,工作量大,护理工作异常辛苦。任劳任怨成功诊治了许多患有严重呼吸系统疾病的病人。四、优质的服务在呼吸一科、纤支镜室,护理人员给患者做处置检查时, 都要先和患者沟通及安抚。这样既减少了对患者心理上的伤害,同时也加深了护患之间的感情。在呼吸一科进修一个半月,我学到许多关于呼吸系统疾病防治方面的知识。例如:怎样上无创呼吸机及血气分析检查,怎样观察病情变化与护理,如何与患者沟通的技巧,实质上关心和体贴他们。同时加以心理辅导,使患者情绪稳定,注意力分散, 病情得到控制;做好日常生活护理,健康指导,规范护理纤支镜室一个半月,也学会了纤支镜的清洗和做检查的操作规程及注意事项。五、先进设备血气分析仪无创辅助性呼吸机无创辅助性呼吸机使用图
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