实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。( (2 2)设计师必须在签定合同后三日内将工程全套图纸交给质量技经部。)设计师必须在签定合同后三日内将工程全套图纸交给质量技经部。( (3 3)交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。)交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。( (4 4)现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表)现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。( (5 5)设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另)设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。方负责。( (6 6)计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设)计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。计验收。( (7 7)中期预决算后加项,设计师应向客户说明,所增项目需付)中期预决算后加项,设计师应向客户说明,所增项目需付 95% 95% 的工的工程款。程款。( (8 8)设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现)设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理、消除投诉。问题,及时协调、处理、消除投诉。第二章第二章设计师工作流程设计师工作流程一、介绍: 一、介绍: ( (1 1) )热情真实的向客户介绍公司的市场地位热情真实的向客户介绍公司的市场地位( (2 2) )设计特点:包括个人设计特点和公司设计特点、施设计特点:包括个人设计特点和公司设计特点、施工流程、分级报价和付款方式。工流程、分级报价和付款方式。
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