通过品管圈活动提高急诊病历书写完成率

品管圈活动时间 2016 年1月至 4月汇报主要内容?活动背景:急诊科的升级改造作为我院今年的一项主要任务,医院等级复评的需要,所以提升急诊科对危重症患者处置水平迫在眉睫。?目的:提高急诊科抢救监护区病历书写完成率。?方法:开展品管圈活动。?结果:通过品管圈活动,提高了急诊抢救监护区病历书写完成率。?结论:品管圈活动对科室存在的问题改进有较好的作用。我们开圈会啦圈徽选定圈徽的说明?圈徽的意义: ?红色代表危重患者?绿色代表绿色通道?中间的心肺复苏图案代表急诊急救?在茫茫的大海中,给与生命一个救生圈,呵护一条条鲜活的生命,使生命的光芒永远闪烁。头脑风暴,拟定主题?提高急救设备使用年限?减少洗胃病人的并发症?提高急诊观察病人的满意度?提高医护人员手卫生依从性?减少急救药品和物品的损失率?提高急诊抢救监护区病历书写完成率急诊病历书写流程图 1 急诊分诊处接诊分诊急诊患者危重患者急诊内、外、儿科就诊书写病历检查、取药留观离观入院抢救室急救处置书写病历入院急诊病历书写流程图 2 患者就诊医生接诊信息系统查找患者一般信息生命体征录入病史、体格检查内容诊断、手写医嘱打印纸质病历签字确认病史病历质控归档主题选定评价项目主题评价项目总分顺序选定上级政策可行性迫切性圈能力提高急诊抢救监护区病历书写完成率 35273131124 1 提高急救使用设备年限 23191921826 减少洗胃病人的并发症 29293327118 4 提高急诊观察病人的满意度 29293031119 3 提高医护人员手卫生依从性 31293131122 2 减少急救药品和物品的损失率 27252325100 5 评价标准分数重要性急迫性圈能力上级政策备注 1 极不重要极不急需多个单位配合没听说过投票应到 8人,实到 8人 3 重要一般紧急需一个单位配合偶尔告知 5 非常重要非常紧急自行解决常常提醒