中。究其原因是因为他们内部没有做好充分的沟通和协调工作,没有正确分析好他们各种客观条件和自身的资源,没有找好准确的切入点,而导致执行频频受阻、困难重重、成效甚微,进入怀疑策略的正确性,最后不了了之。市场分析——连锁为王的竞争时代美发业发展到今天,已经进入竞争加速白热化的时代,发廊的老板已经没有时间去边摸索边发展了,要想在美发业快速获得财富和地位,只有去借鉴别人成功的经验,做资源整合,复制知识,发展连锁,以规模化,组织化的经营手段去扩张市场占有率,建立经济规模进而获得稳定的经营利益。一、整体战略规划二、招商体系三、连锁推广体系四、产品运作体系五、组织运作手册六、店铺营运系统1、总部运作系统2、开店系统3、管理系统4、服务系统5、技术系统6、财务系统7、营销系统8、辅导系统5、培训系统1、店长手册2、员工手册3、柜台手册4、顾客开发9大流程5、顾客管理9大流程6、外卖销售7、新员工的7天8、运营表单发廊连锁营运体系规划什么是发廊商业连锁管理模式?将发廊的各种资源系统地进行组合、优化最大限度地提高发廊的经营效率,并让发廊持久盈利的一套经营方案发廊现状分析发廊现状分析1、硬体:1)动线过长,效率低下,服务流程品质难保障,不利开发。2)生财器械,交叉使用,保管不利,成本浪费,效率低下,员工易产生摩擦。3)耗用物料,使用浪费,难管理。发廊现状分析2、软体:资料管理:1)顾客管理、2)营业管理、3)人事管理、4)物料管理、5)财务管理;整体资料管理机制流程繁琐,难以管理,人力重复,成本浪费,效率低下。公司规范:人事管理制度不完善,有待改良。教育训练:专业知识、外卖销售、烫染开发、顾客管理、行政管理、前台收银、心态调整、营销策划等均急需提高调整。发廊现状分析3、沟通机制:1)沟通规则不清。2)基础管理薄弱,管理机制混乱,管理人员能力不足,管理教育跟不上。以上是总结发现的急需调整改革的现状。
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