工作单),在业务流程图中作为流转过程中输入或输出的文档数据符:表示数据,其中可注明数据名,来源,用途或其它的文字说明. 此符号并不限定数据的载体并行符:表示同步进行两个或两个以上并行方式的操作注释符:添加注释连接符:可用于页内、页外连接循环界限符:标注循环的终止条件主题二符号、文字使用约定(一) ?流程图中所用的符号应该均匀地分布,连线保持合理的长度,并尽量少使用长线,尽量减少相交线。?使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一,避免使符号变形或各符号大小比例不一。主题二符号、文字使用约定(二) ?流程图中多数符号内的空白可标注说明性文字, 文字尽量简短,最好不要超六个字,过程符应以动词+名字为宜。流动数据应以名词表示。?如果说明文字较多,可使用注解符.若注解符干扰或影响到图形的流程,应将正文写在另外一页上,并注明引用符号。主题二符号、文字使用约定(三) ?多出口判断的每个出口都应标有相应的条件值,用以反映它所引出的逻辑路径。?跨页连接图示 p.1 p.2 AA主题三制作流程图(一) ?职能泳道图,跨部门流程的泳道应为各部门。?注明流程的起止节点,执行的时间顺序按从左至右, 从上至下。?流程图应注明:流程名称、流程目标、流程衡量指标、关键成功因素,在流程图的右下角标明编制人、编制时间。主题三制作流程图(二) ?注意每个流程纵向的层次关系和横向的接口关系,即流程在流程体系框架中的位置,明确流程的目标和范围。?如果一个流程跨多个职能部门并过于复杂,则考虑分解子流程和操作指导书。提交表单、流程的范围?收集全部表单的可以避免由于以下问题导致的需求信息不全: .流程、表单归口部门不清楚 2.各部门表单不一致,有新有旧。 3.遗漏无流程表单。 4。部门内部管理混乱,无标准可言。?用户有一定信息化基础,可让各部门只提交归口是本部门的表单、流程。优点:快速,不需同类对比分析,来源唯一。