。但通过一段工作实践后,她开始认识到工作没践后,她开始认识到工作没有高低贵贱之分,从此,她有高低贵贱之分,从此,她工作认真,被誉为酒店的榜工作认真,被誉为酒店的榜样。不久被提升为客户服务样。不久被提升为客户服务部经理。部经理。?你就是一座宝藏,钻石就在你家后院?每个人的潜能只发挥了 3% ,还有 97% 未得到开发?成功的人与失败的人只有两个最根本的区别?不要抱怨现在,身边就是机会?过去不等于未来二、敬业到位彻底二、敬业到位彻底“今天工作不努力,明天努力找工作”成为很多员工对自己工作角色的共识。案例:小张到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分冶炼,矿石中还残留没被冶炼的铁,这样下去,公司会有很大损失。于是他找到了负责该技术的工程师,然而工程师很自信地说: “我们的技术是世界上一流的,不可能会有这样的问题。”小张拿着没有冶炼好的矿石找到了总经理。总经理经过检查发现,原来监测机器的某个零件出现了问题,才导致冶炼不充分。总经理感慨道: “我们公司并不缺少工程师,但缺少敬业到位的工程师! ”三、责任不容推卸三、责任不容推卸??只有当员工在为自只有当员工在为自己的企业承担责任己的企业承担责任时,他才会意识到时,他才会意识到自己在企业中是重自己在企业中是重要的,是有位置的。要的,是有位置的。??案例:瑞辉制药公司研发案例:瑞辉制药公司研发部根据计划准备开发一种部根据计划准备开发一种新药,可是后来做了几次新药,可是后来做了几次初步的试验后,发现存在初步的试验后,发现存在一定的风险。眼看年底了, 一定的风险。眼看年底了, 为了避免可能的研发失败为了避免可能的研发失败而影响绩效考核和奖金, 而影响绩效考核和奖金, 研发部就打了份报告说了研发部就打了份报告说了一大堆理由取消了这个计一大堆理由取消了这个计划。其实这个计划是值得划。其实这个计划是值得做下去的。做下去的。