阿里巴巴集团版权所有国家开发银行助学贷款支付宝使用说明——管彤账户开立密码问题充值提现实名认证贷款还款方法 1.助学贷款账户开通大约需要 3-5 个工作日才能完成,未开通前登陆账户或新浪邮箱会提示“账户不存在”、“邮箱不存在”。建议不要用合同上的邮箱名去注册支付宝。耐心等待 3-5 个工作日即可。 2.开通后学生登录支付宝网站( ) 登陆支付宝页面后,系统提示信息如下: 注释:支付宝账户有两个密码,初始密码是相同的,安全起见,首次登陆支付宝,系统会提示修改密码。在修改密码时请一定看清楚是修改“登陆密码”还是“支付密码”。密码修改入口一: 密码修改入口二: 忘记密码,或提示密码错误,重置密码即可。找回登陆入口一: 1. 2.“下一步” 3.按照页面提供的找回方式操作(系统提供的方法是按照从易到难的程度排序) : 4.如果无法自主找回,请申请人工客服: 注释:1.证件要求:身份证原件彩色拍摄件或扫描件( 所有汉字、数字、图片都拍摄在内,以上信息不能有缺失,且不允许人为遮挡。) 2 ,人工受理时间为 48 小时,受理成功后,重置密码的邮件有效期是 72 小时。受理结果会短信或者邮件通知。 3.国开行助学贷款账户不允许修改邮箱登录名,若忘记邮箱密码请先致电支付宝客服 95188 找回新浪邮箱的密码后再申请找回支付宝账户的登陆密码或支付密码。
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