是人际交往的美德,也是维持正常的人际关系和企业内部秩序的重要法则。人际关系和企业内部秩序的重要法则。东软信息学院 SOVO 培训课程:第十二讲诚信与守法经营一、诚信经营的意义??为什么会不诚信? 为什么会不诚信? ?在我国,不诚信经营的案例随处可见。比如:饮料促销中奖却无处兑奖;商场的价格游戏,购物返券, 却只允许在少数的几个柜台使用;金华火腿事件;雪津啤酒的偷税漏税案;银广厦事件等等。这些没有信誉的行为往往伴随着违法行为的发生。而违法行为一旦被揭露,企业就会受到惩罚。既然企业知道不诚信经营是会受到法律和市场的惩罚的,那么企业为什么还要不诚信经营呢?这里牵扯到一个诚信的价值和诚信的成本的比较问题。东软信息学院 SOVO 培训课程:第十二讲诚信与守法经营一、诚信经营的意义??诚信是有成本的诚信是有成本的?当一些企业在选择不诚信经营行为的时候,往往认为不诚信经营可以获取更多的价值。现实中也是这样的,比如我们国家的一些豆腐渣工程,通过对工程的偷工减料达到获利的目的。当事人是获取了利益,但是这种利益的获取是以损害整个社会的利益和其他企业的利益为前提的。这是企业的一种短视行为,长远看来也必将损害当事人企业的价值,会给企业带来不可估量的损失。所以我们这里强调的是诚信的未来价值是大于诚信的成本的。东软信息学院 SOVO 培训课程:第十二讲诚信与守法经营一、诚信经营的意义??诚信是有成本的诚信是有成本的?另外企业的诚信经营受到客户的重要程度、客户的期限长短、客户的信誉好坏以及自身的经营状况等多方面因素的影响。东软信息学院 SOVO 培训课程:第十二讲诚信与守法经营一、诚信经营的意义??诚信经营的意义诚信经营的意义?诚信经营是企业使命的要求?诚信经营是企业可持续发展的战略要求?诚信经营是企业做强做大的基础东软信息学院 SOVO 培训课程:第十二讲诚信与守法经营一、诚信经营的意义企业发展战略图
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