岗位认知竞聘优势工作思路及计划总结目录20092010201120122013毕业于中国民航大学统招本科中共党员加入CGS登机中转室同年4月成立中转服务室中转柜台综合服务岗旅客服务部业务拓展岗第四党支部党小组长生产运行中心综合事务岗第一党支部党小组长新年新起点个人简介2010年SKYTRAX一级服务大使亚运服务明星提名2011年机场旅促会英语通关赛三星A380保障精英小组成员2011年宣传先进个人2012年CGS兼职编辑及通讯员2012年优秀通讯员个人简介获得奖励及荣誉班长角色定位及岗位认知直接生产者现场运行的指挥者和组织者基层组织管理者直接参与现场运行保障:负责航班信息的监控、与外单位的沟通协调,对值班当日安全、服务、运行及考核指标完成情况负责;工作中既是员工的表率,也是领导得力的助手班组基础管理班组文化氛围营造员工队伍建设及人才培养直接指挥现场航班运行,对当日航班安全平稳运行负责特殊航延情况及时、妥善处理超出权限的特殊保障信息集成上报领导指示的传达、落实,并直接对结果负责优化业务流程、提升运行品质竞聘优势对待工作认真、负责,态度积极向上;虚心学习、踏实努力,勇于承担责任。思想状态业务能力协作共赢管理能力PleasewritedownofcontentsexplanationforBusinessArea.在中转柜台综合服务岗的经验,掌握从销售、值机、登机、中转、特服等业务;生产运行中心1年的行政工作,更累积了安全规章、手册标准、保障流程的理论基础长达两年的行政工作经验,负责部门绩效管理、OA文件处理、党群建设、班组建设等工作,无论是从工作思路、文字处理能力都得到了提升。具有有良好的团队合作意识、和组织协调能力,多次参与组织公司、部门的各项文体活动,能够妥善处理与员工、领导之间的关系,发挥好纽带作用。6工作思路及计划严守安全监控协调思路计划考核指标业务培训操作流程团队建设
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