大。 6二、主要国际标准组织(三)国际电信联盟( International munication Union , ITU ) ?是联合国的一个专门机构,是各国政府和民间领域协调全球电信网络和服务的机构。?是联合国机构中历史最长的一个国际组织。?职责:是完成国际电信联盟有关电信标准化的目标。 7三、 ISO 族标准与环境标准体系 ISO 族标准是目前国际上最重要的质量管理体系标准。包括 ISO9000 、 10000 及 14000 三种系列。?? ISO9000 ISO9000 标准标准明确了质量管理和质量保证体系,适用于生产型及服务性企业。?? ISO10000 ISO10000 标准标准为从事和审核质量管理和质量保证体系提供了指导方针。?? ISO14000 ISO14000 标准标准明确了环境质量管理体系。 8三、 ISO 族标准与环境标准体系(一) ISO9000 族标准简介? ISO 是国际标准化组织的简称。? ISO9000 族标准是一个国际通行的质量标准,得到世界各国的认同。?目前的国际标准版本为 ISO9000:2005 、 ISO9001:2008 。? ISO9000 族标准是对机构、程序、过程和总结四个方面进行规范的质量管理。 9三、 ISO 族标准与环境标准体系(一) ISO9000 族标准简介?“机构”就是明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限。?“程序”是指企业组织产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序,并使之文件化、档案化。?“过程”是指对企业生产的全部过程进行面的控制,即从市场调研、确定产品、设计产品、采购原料,到生产检查、包装、储运等各个过程按程序要求进行质量控制,同时其过程具有标识性、监督性、可追溯性。?“总结”是指不断地总结、评价质量体系,不断地改进质量体系,使质量管理呈螺旋式上升。 10
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